En el moment de fer la reserva caldrà la presentació del DNI de tots els participants per a acreditar-ne l'edat i, per a obtindre el descompte corresponent, el Carnet Jove o el Carnet +26. Els menors d’edat hauran de presentar a les nostres oficines una autorització i una fotocòpia del DNI del progenitor/a o tutor/tutora que la signe.
També els recordem l'obligació de dur tota la documentació en regla durant el viatge (DNI/passaport) i que, en els viatges a l'estranger, els menors d'edat han de dur damunt el passaport o l'autorització materna/paterna expedida per la comissaria de policia corresponent.
Per als viatges a l'estranger, caldrà portar la targeta sanitària europea o equivalent. És un document imprescindible per a l'assistència sanitària i es pot sol·licitar en qualsevol centre d'atenció i informació de la Seguretat Social (tel. 900 166 565). Si no estàs inclòs en el règim general de la Seguretat Social hauràs de posar-te en contacte amb la mutualitat o companyia corresponent i informar-te dels tràmits per a obtindre la cobertura a l'estranger.
Durant l'estada a l'allotjament corresponent es respectaran les normes d'organització interna que tinguen.
El participant es responsabilitzarà del material que se li lliurarà i, en cas de pèrdua, deteriorament o robatori, s'atindrà a allò que s'haja acordat amb l'empresa organitzadora.
S'adverteix a tots els participants la prohibició absoluta de fumar als autobusos i en aquells llocs que no estiga permés, d'acord amb la Llei 28/2005. de 26 de desembre.
L’incompliment de les normes generals que alteren el normal desplegament del viatge facultarà l’I VAJ perquè suspenga la participació de la persona en qüestió en l'activitat corresponent. Si es dóna tal supòsit, l‘IVAJ no es farà responsable del viatge de tornada del participant ni li reembossarà cap quantitat per la part del programa no realitzada.
Estos viajes es destinen, amb carácter general a jóvenes de entre 16
y 30 años, no obstant aixó hi han activitats per a persones de entre 18 y 30 años y altres que
s'adreçen als adolescents de 12 a 17 anys.
L'IVAJ actua com a intermediari entre els jóvens i les organitzacions o agències de viatges encarregades de l'organització tècnica. Els organitzadors es reserven el dret de canviar alguna part del programa o algun servei, posat que siga necessari.
Són viatges de grup i s'han de respectar els horaris establits, tant per a les eixides com a l'hora de rebre la resta de serveis.
Cas que hi haja reclamacions, l'IVAJ i les empreses organitzadores
acceptaran les decisions de la Junta Arbitral de Consum.
L'IVAJ es reserva el dret d'anul·lar l'eixida si no es cobreix el nombre mínim de places,
generalment 45, que cal per a la realització del viatge.
L'IVAJ es reserva el dret de suspendre l'eixida posat cas que l'intermediari no assegure una
prestació correcta del servei, o que altere significativament l'itinerari o l'allotjament prevists
en el fullet informatiu.
La realització de les activitats estarà supeditada a les condicions meteorològiques generals.