INSCRIPCIÓ, RESERVA I ANULACIÓ

INSCRIPCIÓ I RESERVA

La inscripció pot fer-se per telèfon, o personalment, en qualsevol Oficina IVAJ u Oficina TURIVAJ. En totes les activitats programades, es pot triar entre fer un únic pagament o bé un primer lliurament de 90,- €, en concepte de reserva, i la resta, 15 dies abans de l'eixida. Sempre s'ha de presentar el DNI de tots els participants i, per al descompte, el Carnet Jove.

Sol.licitud d'inscripció per a grups
Autorització d'assistència al viatge per als menors d'edat

ANUL·LACIONS

En tot moment, abans de l’eixida, l’usuari podrà desistir dels serveis contractats o sol·licitats, i tindrà dret a la devolució de l'import abonat; no obstant això, haurà d'abonar una quantia del 5% sobre el preu total del viatge en concepte de despeses d'anul·lació.

Així mateix, si el desistiment es produeix dins dels 15 dies anteriors a l’eixida, s'hi sumaran, a més del 5% per despeses d'anul.lació esmentat, els percentatges següents en concepte de penalització i indemnització:

Un 5%, entre 15 i 10 dies
Un 15%, entre 9 i 3 dies
Un 25%, dins de les 48 hores anteriors.

El càlcul de l'import que haja de reintegrar TURIVAJ es farà sobre el preu de la plaça - amb o sense Carnet Jove, depenent de cada cas -, sense incloure-hi els suplements contractats.

Sol.licitut d'anul.alció en cas de no personar-se l'interessat a les nostres oficines

Posat que un participant no puga assistir al viatge contractat, oferim la possibilitat d'evitar totes les despeses que suposa l'anul·lació del viatge amb una substitució feta prèviament. Per aixó, la persona interessada haurà de presentar algú que, tot complint les condicions requerides, accepte el viatge. Este canvi no comportarà cap despesa, però s’haurà de comunicar 7 dies abans de l’eixida; si no, comportarà les despeses abans esmentades.

Canviar un viatge per un altre, sempre suposarà les despeses susdites, ja que es tracta d'una anul·lació seguida d'una reserva.

El fet de no presentar-se al lloc d'eixida a l'hora prevista, sense haver-ne sol·licitat prèviament i per escrit l'anul·lació, no comportarà cap dret a la devolució de la quota abonada. Les anul·lacions tindran efectivitat a partir del moment de la recepció de l’escrit, en horari habitual i en dies laborables, a les oficines TURIVAJ.

L'abandonament del viatge una vegada començat no comportarà dret a cap devolució.